Kto ponosi koszty zwrotu zamówienia?

W sklepie internetowym reima.com/pl Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania zamówionego towaru. Klientowi przysługuje prawo zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg. zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.

Reima pokrywa koszty jednej przesyłki zwrotnej do każdego zamówienia. Koszty następnych przesyłek zwrotnych pokrywa Klient.

Aby zarejestrować zwrot, przygotuj numer zamówienia, który otrzymałeś w potwierdzeniu zamówienia.

1. Przejdź tutaj i postępuj zgodnie z instrukcją.

2. Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl

3. Z listy sklepów wybierz sklep, Reima.

4. Wypełnij formularz (wcześniej przygotuj numer zamówienia (6XXXXXXXXXXXX), który widnieje na dokumencie dostawy)

5. Poczekaj na potwierdzenie i kod. Otrzymasz sms i e-mail z kodem, dzięki któremu nadasz paczkę w Paczkomacie. Kod nadania ważny jest 72h.

6. Przygotuj paczkę. Prosimy o odesłanie produktów używając odpowiedniego opakowania ochronnego, najlepiej tego samego, w którym zostało dostarczone zamówienie. Usuń starą etykietę, jeśli używasz tego samego pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie. Na kartonie umieść kod nadania.

7. Nadaj przesyłkę w Paczkomacie. Na ekranie Paczkomatu wybierz opcję “Chcę wysłać paczkę”, następnie podaj otrzymany wcześniej kod. Wybierz odpowiedni rozmiar paczki. Umieść paczkę w skrytce. Gotowe! Nie zapomnij zamknąć drzwiczek.